《誠信經營守則》熱線

熱線專責處理投訴，並秉承中國製釉股份有限公司誠信經營守則去協助處理各營商議題。

中國製釉股份有限公司引入「《誠信經營守則》熱線」，期望公司業務均合乎最高道德標準。

設立「《誠信經營守則》熱線」目的為：

為鼓勵及保護揭發企業內部弊端之行為 當疑似涉及不道德行為、觸犯法例或違反《誠信經營守則》的事情發生時，提供另一個查詢及舉報機制。

我們鼓勵員工主動聯絡中國製釉股份有限公司稽核室，詢問或舉報疑似違反《誠信經營守則》的行為，若有需要，我們會立即跟進及調查。因調查或會牽涉複雜法律問題，舉報人員將嚴禁參與其中。

我們鼓勵員工親身致電「《誠信經營守則》熱線」詢問及舉報不當行為，方便日後調查及跟進。若當地法律許可，亦可以匿名舉報。

中國製釉股份有限公司稽核室就疑似或證實違反《誠信經營守則》、業務行事指引之行為所撰寫的調查報告，亦會涉及個人資料。在必要情況下，中國製釉股份有限公司員工及被委任調查事件人於調查期間獲取相關資料，調查完結後，資料將會被銷毀或依公司政策(符合法令規定)存檔。

無論身在何地，都可以以下電話、傳真、電子郵件或地址聯絡「《誠信經營守則》熱線」：

熱線電話 ：+886-3-5284128分機610

保密傳真號碼：+886-3-5820543

保密電郵地址：00575@mail.chin-glaze.com.tw 

郵寄地址：新竹縣竹東鎮中興路四段136號稽核室收

有關帳目、內部帳目管理、財務政策、風險管理或審計方面的問題和舉報，中國製釉股份有限公司董事會及監察人均十分重視，並即時按特定程序處理。中國製釉股份有限公司稽核室將聯同公司審計及法律事務部門，依據指示，跟進及調查事件。董事會主席會同監察整個調查過程、審訂及批核跟進建議。若有需要，主席會聘請律師和其他獨立顧問，監督調查。不追究政策：除非證實相關舉報乃惡意誤導，公司絕不會處分投訴、舉報及參與調查違反《誠信經營守則》的員工。公司亦將保密投訴及舉報資料。